카지노 게임 무례행동이 직무열의에 미치는 영향: 지식은폐의 매개･조절효과 검증

<기업경영연구, 제32권 제1호(2025), pp. 175-198 게재

저자: 김춘광, 김수

▶ 초록

현대 조직에서 구성원 간 무례행동은 점차 증가하고 있으며, 이는 지식은폐, 직무열의 저하 같은 부정적 결과 를 초래한다. 대기업에 비해 구성원 간 상호작용이 밀접한 카지노 게임 이런 무례행동의 여파는 특히 더 크다. 이에 본 연구는 카지노 게임 발생하는 무례행동이 직무열의에 미치는 영향을 살펴보고, 지식은폐의 매개효과와 조절효과를 모두 검증하여 무례행동과 지식은폐 그리고 직무열의의 관계를 종합적으로 살펴보았다. 분석결과, 카지노 게임 무례행동은 직무열의에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지식은폐는 무례행동과 직 무열의 사이를 매개하지는 않지만, 조절효과는 있다는 사실을 발견하였다. 이러한 결과는 중소기업 경영진과 인 사담당자들에게 무례행동에 대한 관리와 지식공유 활성화의 중요성을 인식시키고, 직무열의 제고의 방안을 분석 했다는 점에서 학술적, 실무적 의의가 있다. 또한 카지노 게임 발생하는 무례행동의 부정적 영향을 실증적으로 규명하고, 지식은폐의 매개 및 조절효과를 확인･검증했다는 점에서 의의가 있다.

▶ 주제어: 무례행동, 매개‧조절 효과, 중소기업, 지식은폐, 직무열의

논문 링크: https://www.kci.go.kr/kciportal/ci/sereArticleSearch/ciSereArtiView.kci?sereArticleSearchBean.artiId=ART003183723